单选题

冷漠型的客户,经常有防备心理,不愿意接受我们建议。对于这类客户我们应该采取什么技巧?()

A. 采用封闭式的提问方法,因为他/她不愿意说得太多
B. 采用开放式的提问方法,帮助他/她尽可能的叙述
C. 保持谈话集中在有关话题上,帮助客户认识自己是个普通老百姓
D. 让客户感到自己很重要

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单选题
冷漠型的客户,经常有防备心理,不愿意接受我们建议。对于这类客户我们应该采取什么技巧?()
A.采用封闭式的提问方法,因为他/她不愿意说得太多 B.采用开放式的提问方法,帮助他/她尽可能的叙述 C.保持谈话集中在有关话题上,帮助客户认识自己是个普通老百姓 D.让客户感到自己很重要
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中国大学MOOC: 人们更愿意接受积极词语的反馈,而不愿意接受消极词语的反馈,这属于
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多选题
如果客户想开香港个人账户,不愿意接受高存款,可推荐哪些银行()
A.香港中信个人户,存款1万 B.香港渣打个人户,无存款 C.香港汇丰个人户,存款4万 D.香港星展个人户,无存款
答案
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多选题
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患者,女,被诊断为SLE后,整日郁郁寡欢,不愿意见人,不愿意接受治疗,此时你该如何与其进行沟通,使之接受治疗()
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判断题
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多选题
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