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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》旅客列车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属集团公司客调,客调通知旅客到站客运值班站长(客运值班员、值班主任)()
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》旅客列车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属集团公司客调,客调通知旅客到站客运值班站长(客运值班员、值班主任)()
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》站车客运工作人员要严格执行‘首问首诉’负责制度,旅客问询时,做到有问必答,回答准确()
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