判断题

当抄表员发现原有客户有违章现象时,要做好现场保护和取证工作,并及时报告营销部门()

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当抄表员发现原有客户有违章现象时,要做好现场保护和取证工作,并及时报告营销部门()
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多选题
当抄表员到客户处时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()
A.抄读电能表 B.抄录电能表 C.标记 D.标注
答案
多选题
现场抄表时发现有违章用电和窃电行为时应如何处理()
A.可自行处理; B.保护现场.立即通知相关人员 C.抄表人员应配合用电检查人员现场取证工作 D.对报告的问题当天启动相关工作传票
答案
多选题
{中级工}当抄表员到客户处时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()
A.抄读电能表 B.抄录电能表 C.标记 D.标注
答案
单选题
抄表员现场抄表时,发现智能电能表无功表电量不正常时,应了解客户的投入和切除情况()
A.电流互感器 B.电容器 C.电压互感器 D.变压器
答案
多选题
对新装及用电变更客户,抄表员现场抄表时应核对并确认等信息,做好核对记录()
A.用电容量 B.最大需量 C.电能表参数 D.互感器参数
答案
多选题
对新装客户,抄表员现场抄表时应做好电价政策、等相关规定的提示告知工作()
A.抄表例日 B.交费方式 C.交费期限 D.欠费停电
答案
单选题
客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和工作,并立即向客户服务中心报告。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)()
A.报警 B.取证 C.协商 D.协助
答案
单选题
抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与中数据核对无误后,将表计指抄表机()
A.抄录器 B.装接器 C.集中器 D.抄表器
答案
多选题
抄表员现场抄表时发现、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时上报处理()
A.客户电量异常 B.违约用电 C.窃电嫌疑 D.表计故障
答案
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根据《国家电网公司电费抄核收管理规定》,现场抄表,发现窃电现象时,抄表员不得自行处理,应不惊动客户并保护现场,及时与公司用电检查人员或班组联系,等公司有关人员到达现场取证后,方可离开() 严禁抄表员违章抄表作业,不得() 在抄表例日采用远程自动抄表方式,当无法正确抄录数据时,抄表员应在安排现场补抄() 对实行远程自动抄表方式的客户,抄表员应定期现场核抄() {中级}当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对不属于自己处理权限的故障,在保持计量装置原有状态,通知客户代表到现场的同时,应设法通知到现场处理故障及商定电量退补方案等() 抄表员现场抄表时需要核对的现场数据信息包括() 抄表员现场抄表时,应严格遵守财经纪律及客户的保密、保卫制度和出入制度() 抄表员现场抄表过程中,需要检查有无私拉乱接的现象() :当抄表员发现现场参数与抄表器不符时(指与计量计费及其他费用无关的参数),可输入此标记,并将正确参数输入抄表器() 发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电() 抄表员持抄表机选择红外抄表功能现场抄表,当某户红外抄表失败时,该户当月用电量按零电量处理() 当抄表人员在抄表器中查阅不到现场的某客户时,应将该户的用电地址(编码)、表型、表号及现表示数做好现场记录,并对该户做的标记() 抄表员发现窃电现象时,应填写工作单,并()处理。 抄表员现场抄表工作必须遵循电力安全生产工作的相关规定,严禁违章作业() 当发现出险客户有违反条款规定需要做拒赔处理时我们应该() 对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对认真核对() 抄表员现场抄表时,应严格遵守供电服务规范,尊重客户的风俗习惯,提高服务质量() 因客户原因未能如期抄表时,抄表员应设法在()完成补抄() 应用自动化抄表前,抄表员到现场抄取数据,与系统主站进行数据核对;数据核对不一致时,不得实行自动化抄表() 应用自动化抄表前,抄表员到现场抄取数据,与用采系统进行数据核对;数据核对不一致时,不得实行自动化抄表()
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