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接待处和()以及()联系密切,是前厅部服务与管理的。
主观题
接待处和()以及()联系密切,是前厅部服务与管理的。
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主观题
接待处和()以及()联系密切,是前厅部服务与管理的。
答案
判断题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
答案
单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A.前奏 B.基础 C.开始
答案
判断题
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
A.对 B.错
答案
判断题
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
答案
单选题
对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第一
答案
单选题
对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第一、二联
答案
主观题
接待处取消(中译英)
答案
单选题
()是前台接待处的中心工作。
A.预订客房 B.管理钥匙 C.办理入住手续 D.分配房间
答案
单选题
行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和()。
A.商务中心 B.票务中心 C.娱乐中心 D.洗涤中心
答案
热门试题
中国大学MOOC: Translation:接待处
The ___________(接待处)is in the middle of the hall on the first floor.
行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和()。
前厅部前台接待包括()
以下哪种花形适合放置于接待处()
接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
制作接待处花艺作品时,以下哪项有误()
展厅入口接待处保持适量的人员,不多于()人
前厅部的工作区域主要分为接待。
生命纪念馆及工作接待处多久打扫一次()
前厅服务员在日常接待服务中最重要的举止是()。
前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的什么,以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度()
在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。()
前厅接待服务主要以服务人员的()的操作为主。
花束可用于办公室、餐厅、接待处、饭店前台、会议室等场所
接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办?
前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大
前厅、前厅部、总台的定义分别是什么?这三个概念有什么区别和联系?
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
以下属于前厅部服务项目的是()
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