多选题

以下哪些是拜访全量客户是的核心议题()

A. 客户总提货数量及重点机型覆盖情况
B. 进销存和机型库龄
C. 客户的异常异地问题沟通
D. 客户别礼品核销

查看答案
该试题由用户465****35提供 查看答案人数:28688 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户465****35提供 查看答案人数:28689 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
以下哪些是拜访全量客户是的核心议题()
A.客户总提货数量及重点机型覆盖情况 B.进销存和机型库龄 C.客户的异常异地问题沟通 D.客户别礼品核销
答案
单选题
以下哪一项不属于,对接全量客户时的核心议题()
A.客户基本信息(capa、门店数、品牌占比等) B.荣耀机型的价格管控 C.OV各个机型的提货价格 D.荣耀机型在客户体系内的主推情况
答案
多选题
不要在以下哪些时段拜访客户()
A.客户刚上班 B.异常繁忙 C.快下班 D.用餐时间
答案
单选题
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的。()
A.拜访客户时,应事先约好时间 B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到 C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座 D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
答案
多选题
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()
A.拜访客户时,应事先约好时间 B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到 C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座 D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
答案
多选题
拜访客户出发前要做到以下哪些事项()
A.选好交通路线 B.算好时间出发 C.与客户通电话确认一下 D.确保提前2至3分钟到
答案
多选题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
多选题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是()
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
单选题
客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复 C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间 D.解答客户的问题,并主动促成拜访结果
答案
单选题
以下选项中,哪个不为客户拜访中因注意哪些事项()
A.提前与客户约定拜访时间 B.拜访中要找准主要的负责人 C.对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会 D.如遇客户推脱,要想方设法找到沟通的突破点,达到自己的目的
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位