判断题

错存账户“退款”,适用场景:用户缴错话费,前台经对方用户(即错存号码)同意后,从错存账户现金账本执行“退款”后重新缴存,在错存用户未能至营业厅通过本人的认证凭证进行“退款”的情况下,在双方客户确认无误前提下,允许使用超级密码进行错存账户“退款”()

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判断题
错存账户“退款”,适用场景:用户缴错话费,前台经对方用户(即错存号码)同意后,从错存账户现金账本执行“退款”后重新缴存,在错存用户未能至营业厅通过本人的认证凭证进行“退款”的情况下,在双方客户确认无误前提下,允许使用超级密码进行错存账户“退款”()
答案
判断题
短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时,将有短信提示用户,用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。
答案
单选题
用户选择错峰预约交付,如在预约时间激活、充值10元话费可获得()赠费
A.10 B.15 C.20
答案
判断题
专线用户的强制错峰无论线路侧还是用户侧切开关,均归入用户强制错峰统计()
答案
判断题
用户浏览网页需要D错S,但是用户发送邮件不需要D错S()
答案
单选题
物理机服务为用户提供独享的物理机服务,其适用场景不包括()
A.核心数据库部署 B.大数据平台.图形渲染等高性能计算场景 C.金融.证券等对安全和监管高要求的场景 D.需直接加载外接硬件设备(如银行U key.加密狗等)的场景
答案
单选题
即合平台的适用场景有哪些()
A.客户没有视频生产能力,愿意付费生产视频素材 B.客户可以自产视频素材,但是质量较差 C.客户没有视频生产能力,不愿意付费生产视频素材 D.客户有视频生产能力,且质量很高
答案
判断题
用户强制错峰指错峰用户(含专线用户)没有按错峰计划指标压减负荷,由供电部门在用户侧对其实行拉闸限电的行为()
答案
判断题
典型应用场景就是描述用户如何使用产品的过程。
答案
单选题
错账控制业务允许对状态的个人账户通存交易进行错账处理()
A.已清算 B.已存款冲销 C.已补正 D.以上都是
答案
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居民用户因自身原因错交电费,可不经过被交错人同意,将错交费用退还用户() 信贷经理是CCRM系统用户角色错() (判断题)统计产品“适用使用目的”的前提是了解用户需求。 A对 B错 杭州移动手机用户在宁波的自助终端上充值话费,宁波前台给该杭州用户提供的票据是() 5G升级包电子券合约将兑换模式改为,即公司发放电子券后,直接将话费充入办理该业务的用户手机账户中,用户无需再自行兑换话费() TIPS用户密码输错()次将会被锁定 对公账户通存业务不得进行存款、补正和错账控制() 5G应用场景中热点高容量用户体验速率是多少?() 用户强制错峰,必须在分钟内执行完毕() 5G升级包电子券合约将兑换模式改为直充到账,即公司发放电子券后,直接将话费充入办理该业务的用户手机账户中,用户无需再自行兑换话费() 某用户办理存72送72(一年)业务,营业员错办理为存120送120(一年),差错金额为()元。 压缩充电是对蓄电池进行限流充电或错峰充电,降低电池充电功率,进而降低外市电峰值容量需求,适用场景() 对公账户通存业务不得进行存款冲销、补正和错账控制() 确定用户使用场景5W1H法的要素及其含义是() 手机欠费停机将导致手机支付账户被锁定,此时,手机支付账户仅能进行充值、缴话费操作,若用户忘记登录密码、支付密码,则无法完成缴费。 以用户的手机话费账户或专门的小额账户作为移动支付账户的运营模式是() 目前,话费误差,双倍返还错收话费采取()退费和返还操作方式。 提货时,用户发现物品规格开错,库管工不得()。 实时话费是指用户当前可用话费余额() 各地区供电局应根据中调错峰预警信号,建立相应的用户错峰预警机制,启用相应的错峰方案()
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