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银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权()
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银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权()
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银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。
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银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权()
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单选题
根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会国家发展改革委令2014年第1号)规定,商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户__,并保证客户对相关服务的选择权()
A.相关服务方式 B.相关服务价格 C.相关服务流程 D.相关服务时长
答案
单选题
根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会国家发展改革委令2014年第1号)规定,商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网上银行是指银行使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持办理()
A.护照 B.港澳通行证 C.居民身份证 D.驾驶证
答案
多选题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。
A.营销推介 B.业务回访 C.使用辅导 D.投诉受理
答案
多选题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。
A.电子银行业务回访 B.电子银行使用辅导 C.电子银行业务制度培训 D.电子银行投诉受理
答案
多选题
电子回单柜是银行用于向单位客户提供()等服务的对公自助终端。
A.自助式回单领取 B.账户余额查询 C.交易明细信息查询打印 D.IC卡、操作密码的挂失
答案
多选题
中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有( )等金融服务功能。
A.信息查询 B.支付结算 C.投资理财 D.贷款申请
答案
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《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》中电子渠道是指为客户提供金融服务的()
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电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务,如()
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个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。()
《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中,银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持居民身份证办理()
自助终端业务是指利用银行提供的机具设备(如多媒体自助终端、自助上网机等),由__,获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务()
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