港澳台地区承运人和外国承运人应当具备以（）受理和处理投诉的能力。

两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担（）责任。 两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任，损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担( )责任。 在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人（），但应当赔偿承运人因此受到的损失 签发提单的只能是承运人，非承运人签发的提单不能约束承运人。（） 签发提单的只能是承运人，非承运人签发的提单不能约束承运人。（） 不是港澳台地区特色旅游线路的是（ ） 不是港澳台地区特色旅游线路的是（ ） 无船承运人是指以承运人的方式经营的货运代理。（） 承运人将货物运输或者部分运输委托给实际承运人履行的，承运人应当依照《海商法》规定（）。 不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因，下列哪些情况属于非承运人原因（） 提单条款是承运人和托运人双方拟订的，签发的提单上承运人和托运人双方的签字。 提单条款是承运人和托运人双方拟订的，签发的提单上承运人和托运人双方的签字。 航空货运单是指托运人或者托运人委托承运人填制的，托运人和承运人之间为在承运人的航线上承运货物所订立（）的证据。 以下业务中属于国际和港澳台地区电话业务的是（）业务。 承运人应当在约定的期间内实施运送，这是承运人的（）义务 承运人应当将货物运输到约定的地点。这是承运人的（）义务 不能改寄到国外或港澳台地区的国内邮件有（）。 《治安管理处罚法》的效力（）港澳台地区。 中国港澳台地区是我国重要的客源地市场（） 《治安管理处罚法》的效力（）港澳台地区。