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依据客户的终生价值,可将客户分为()。
多选题
依据客户的终生价值,可将客户分为()。
A. 咨询客户
B. 初次购买客户
C. 重复购买的客户
D. 潜在客户
E. 推荐购买的客户
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多选题
依据客户的终生价值,可将客户分为()。
A.咨询客户 B.初次购买客户 C.重复购买的客户 D.潜在客户 E.推荐购买的客户
答案
主观题
客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。
答案
单选题
客户终生价值既包括(),又包括未来价值。
A.现金价值 B.时间价值 C.历史价值 D.人员价值
答案
单选题
影响客户终生价值的因素是()
A.客户的位置 B.客户购买的数量 C.客户的资金量 D.客户购买的时间长度
答案
多选题
测量客户终生价值的方法有()
A.决策树法 B.DWTER方法 C.头脑风暴法 D.客户事件预测法
答案
多选题
影响客户终生价值的因素有()
A.计算时间长度 B.产品被提及率 C.客户的收入变化 D.客户管理的维系成本
答案
简答题
简述影响客户终生价值的因素。
答案
多选题
影响客户终生价值的因素有()
A.客户的购买频率 B.客户购买的时间长短 C.客户推荐给其他人的可能性 D.客户购买其他产品的喜好及收益流 E.所有与客户购买有关的直接可变成本
答案
判断题
终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
答案
主观题
影响客户终生价值通常有哪些因素?
答案
热门试题
按客户价值对客户进行分类,可将企业客户分为()
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
客户终生价值是指一个新客户在未来所能给企业带来的 ()
依据购房面积可将客户划分为( )
依据购房面积可将客户划分为()。
依据客户对交易的态度,可将客户数据库分为()。
什么是客户的终生的价值?它通常由哪些部分组成?
客户初期购买带来的利益属于客户终生价值的组成部分之一。这个说法是()。
客服部的两大使命:倾听客户心声,做客户在经销店的代言人;创造忠诚客户,打造客户终生价值链()
一般情况下,营销费用属于客户终生价值的增加项目。()
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
在客户价值理论中,维系客户价值的理论依据在于()
按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。
通过对客户价值、行为、需求等特征,可将客户细分出高价值客户群、停电高敏感群、、等五个二级分群()
企业()根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配资源。
当其他因素一定的时候,贴现率越高,客户的终生价值就越小()
根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类,可将供电客户分为:重要客户、( )五大类。
根据客户提供价值的能力分,将客户类型大致分为()。
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