单选题

关于个人电话银行,以下说法错误的是()

A. 个人电话银行是指我行利用95599电话自动语音向个人客户提供的24小时不间断的账户管理、贷款、投资理财和转账结算等金融服务
B. 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C. 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D. 客户通过电话提出申请,可成为个人电话银行自助注册客户

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单选题
关于个人电话银行,以下说法错误的是()
A.个人电话银行是指我行利用95599电话自动语音向个人客户提供的24小时不间断的账户管理、贷款、投资理财和转账结算等金融服务 B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户 C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务 D.客户通过电话提出申请,可成为个人电话银行自助注册客户
答案
单选题
以下关于个人电话银行的说法,错误的是()
A.网点注册客户享受账户管理、 投资理财等功能 B.客户在我行营业网点办理业务申请, 或者我行个人网上银行网点注册客户通过登录网上银行进行业务申请, 可成为个人电话银行自助注册客户 C.个人客户通过电话提出申请, 可成为个人电话银行自助注册客户 D.已成为个人电话银行自助注册客户的, 可通过我行网点或网银升级成为个人电话银行网点注册客户
答案
多选题
总行规定:以下关于个人电话银行说法正确的是()
A.活期存折登录时候无需输入前两位省市代码; B.可通过身份证号码查询账户余额、明细(客户需自行输入注册账号后4位,如身份证号码带“X”,可输入星号键代替); C.支持定活两便余额查询; D.可通过余额查询选项,查询通知存款子账户信息
答案
单选题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()
A.客户应避免使用免提电话操作电话银行。 B.客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。 C.客户可设定电话银行约定转账账户。 D.客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
答案
单选题
以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是()。
A.办理个人电话银行渠道和账户注册可选择证书类型为“USBKEY”或“IE”类型 B.个人电话银行可绑定口令卡 C.开通个人电话银行渠道,柜员根据客户指定的其本人的任一借记卡作为电子银行缴费账户 D.个人电话银行业务可进行证书补办操作
答案
单选题
以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是()。
A.. B.办理个人电话银行渠道和账户注册可选择证书类型为“USBKEY”或“IE”类型 C.个人电话银行可绑定口令卡 D.开通个人电话银行渠道,柜员根据客户指定的其本人的任一借记卡作为电子银行缴费账户 E.个人电话银行业务可进行证书补办操作
答案
单选题
关于电话银行查询卡号说法错误的是()
A.注册电话银行客户须使用身份证号码进行相关查询 B.验证电话银行登陆密码后,可查询到名下所有注册账号 C.路径:拨打95599-按5号键 开户行查询及综合服务-按2号键 账户管理(需登陆)-按2号键 查询本人注册账户 D.注册电话银行客户可使用名下任一注册账号或身份证号、客户号进行相关查询
答案
单选题
关于电话随访,以下说法错误的是()
A.态度和蔼亲切 B.避免语速过快 C.适当给予远程医疗 D.开始时主动向患者及家属表明身份 E.结束时表示感谢
答案
多选题
以下关于电话银行密码说法正确的是()
A.注册电话银行,客户需预留6位查询密码 B.签约电话银行,客户需预留6位签约密码 C.查询密码忘记拨打96888可以重置 D.签约密码忘记拨打96888可以重置
答案
多选题
以下关于企业电话银行说法正确的是()
A.实现了智富通卡内往来账户同币种转账。 B.实现了票据查询功能。 C.不能申请开通余额变动提醒。 D.提供通过电话银行进行账户明细传真的服务
答案
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