分寸之美在服务过程中的表现是（）
A. 谨言慎行、少说多听
B. 遇事沉稳、不争不燥
C. 言行得体、热情有度
D. 有规范、有自信、有尊严地提供服务
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“分寸之美”在服务过程中的表现是（）
A.谨言慎行 B.遇事沉稳 C.言行得体 D.有规范
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分寸之美在服务过程中的表现是（）
A.谨言慎行、少说多听 B.遇事沉稳、不争不燥 C.言行得体、热情有度 D.有规范、有自信、有尊严地提供服务
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“自然之美”在服务过程中的表现是（）
A.岗位用语平实，动作自然流畅 B.追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服 C.寒暄中有情感交融，关注中有责任闪现，交往中有制度相关 D.有规范
答案
自然之美在服务过程中的表现是（）
A.岗位用语平实，动作自然流畅 B.追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服 C.寒暄中有情感交融，关注中有责任闪现，交往中有制度相关 D.有规范、有自信、有尊严地提供服务
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下列行为符合大客服的分寸之美服务理念的是（）
A.与刚认识的业主称兄道弟，表现得非常熟络 B.遇到电梯困人的紧急事件，区管人员按规程有序处理 C.有业主过来投诉破口大骂，区管人员对其大声喝止 D.领导来访，前台人员热情有加，举止急促
答案
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A.概念图 B.操作评定 C.案卷分析 D.观察
答案
感染过程中最易识别的表现是
A.病原体被清除 B.隐性感染 C.潜伏性感染 D.病原体携带状态 E.显性感染
答案
感染过程中最常见的表现是
A.病原体被清除 B.隐性感染 C.显性感染 D.病原携带状态 E.潜伏性感染
答案
感染过程中最常见的表现是
A.病原体被清除 B.隐性感染 C.潜伏性感染 D.病原体携带状态 E.显性感染
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感染过程中最常见的表现是（）
A.病原体被清除 B.显性感染 C.隐性感染 D.病原携带状态 E.潜伏性感染
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