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旅行社门市服务人员在客户休息时间可以打电话。

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判断题
旅行社门市服务人员在客户休息时间可以打电话。
答案
单选题
旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。
A.有形性因素 B.无形性因素 C.保证性因素 D.移情性因素
答案
多选题
旅行社门市的作用()。
A.旅游产品设计与生产 B.旅行社的形象代表 C.旅行社的销售渠道 D.旅行社的品牌代表 E.旅游者的咨询顾问
答案
单选题
旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀,是影响旅行社服务质量的()因素。
A.可靠性 B.移情性 C.反应性 D.保证性
答案
多选题
旅行社设立的分社与门市部()。
A.都不具备独立法人资格 B.都是设立社的分支机构 C.都以设立社名义开展经营活动 D.都在设立社注册地的市
答案
单选题
尽量避免在不适当时间段里(如节假日、或休息时间等)给客户打电话()
A.班后 B.用餐时间 C.上午 D.下午
答案
单选题
旅行社门市员工可以将头发染成黄色、红色等夸张的色彩()
A.正确 B.错误
答案
判断题
因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间,如晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前打电话。()
答案
判断题
根据《旅行社条例》,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理。经旅行社同意,可以从事招徕、咨询以外的活动。
答案
判断题
旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。(  )
A.正确 B.错误
答案
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旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。() 旅行社与其设立的门市部应当实行()。 以下属于旅行社门市硬环境的有() __________是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。 下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语() 我国三大旅行社,中国旅行社,中国国际旅行社,中国青年旅行社成立的时间分别是()。 旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。 我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。 我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。 ()是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等分支机构 旅行社的经营人员未经旅行社同意,不得使用、披露旅行社的商业秘密。 ()对于提高旅行社门市的工作效率至关重要。 外商投资旅行社,包括__________________旅行社、______________旅行社和_____________旅行社 旅行社根据业务和发展的需要,可以设立()和旅行社服务网点等分支机构。 从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量() 从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量() 中国大学MOOC: 给他人打电话既可在他人休息时间,也可在上班时间。 《旅行社条例》规定,旅行社服务网点的经营范围() 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点() 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点()
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