单选题

新开金葵花卡标准服务流程规定,需于客户领卡后内进行主动关怀式电话回访()

A. 两周
B. 一周
C. 一个月
D. 两个月

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单选题
新开金葵花卡标准服务流程规定,需于客户领卡后内进行主动关怀式电话回访()
A.两周 B.一周 C.一个月 D.两个月
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多选题
客户离开金葵花服务区时,大堂助理必须()
A.在5分钟内收拾纸杯,整理沙发报纸等 B.亲切送别客户后,2分钟内立即收拾 C.非必要时可让客户自行离开 D.提示客户带齐物品,热情送别
答案
多选题
理财经理代理客户升级金葵花卡时,仅需提供()
A.完整的客户姓名 B.申请升级的一卡通卡号 C.客户证件国别、证件类型、证件号码 D.客户本人有效身份证件 E.客户本人手机号码
答案
单选题
金葵花卡开户成功后,客户()开始可以享受收费优惠。
A.马上 B.第二天 C.第三天 D.第五天
答案
多选题
“金葵花”申请后在未领卡激活前,客户不需要了,可进行()操作。
A.国际卡申请撤销 B.国际卡领用 C.未领卡作废 D.未领卡上缴
答案
单选题
新系统中金葵花卡开立成功后,须在系统日终时对其金葵花身份进行最终确认,即客户须在开卡(),系统确认后方可享受优惠待遇。
A.当日 B.次日 C.2天 D.3天
答案
多选题
“金葵花”卡降级不可降级为()。
A.VISA金卡 B.MASTER金卡 C.银联金卡 D.信用卡
答案
单选题
以下代理客户升级金葵花卡时,缺失信息不能办理的是()
A.婚姻 B.出生日期 C.单位名称 D.手机号码
答案
多选题
资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间,以下描述哪些正确()
A.收取卡片账户管理费 B.不能享受“金葵花“卡办理业务的手续费优惠 C.招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新 D.免收账户管理费
答案
单选题
某客户较粗心,其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失,该客户进行了四次挂失解挂补卡,则其最后一次挂失领卡时,其凭证的换卡次数为()
A.0次 B.1次 C.2次 D.3次
答案
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“一卡通”金葵花卡的BIN号是()。 未成年人可以开立金葵花卡() 一卡通“金卡”和“金葵花”卡账户冻结期()天后方可办理客户关户。 客户申请开立预制卡的,柜员审核无误后,使用“预制卡领卡”交易,功能号选择“主卡”进行开户() 金葵花”卡降级后,原卡片信息移植至新卡片。新卡承接原卡除()以外的所有业务、账户资料和各项功能。 自助设备吞卡后,对于客户不能及时领卡,可预约领卡,原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起()内。 亲情卡附卡预约卡制回后,需附卡持卡人持有效身份证|件到营业机构进行领卡,柜员使用交易为客户办理预约卡领卡() 客户办理预约领卡的,领卡时间为吞卡次日起()内。 事后发个人卡主卡的事后领卡业务,客户应出具() “一卡通”金卡和“金葵花”卡旧卡有效期过期后,系统自动关闭以下哪些功能()。 ATM吞卡后,绿卡客户可在()内到ATM所属机构办理领卡手续 “一卡通”金卡和“金葵花”卡伪冒风险管理涉及的冻结类型包括()。 简述客户领卡及启用的整个操作流程。 收费车道CPC卡领卡流程 登记在吞卡登记簿中的卡,领卡人前来领卡需进行以进行以下几个步骤() 如果是金葵花卡,金卡在异地他行ATM机上取款,手续费如何收取() “一卡通”金卡和“金葵花卡”申请成功后超过()天未办理“开户”手续的,列入未领卡片管理。 牡丹信用卡主卡持卡人领卡后,如需要申领副卡,则() 符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务() 符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务()
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