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波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,引导J舱旅客就座,协助放置行李的主要负责人是3号。

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波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,引导J舱旅客就座,协助放置行李的主要负责人是3号。
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波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。
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波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍()
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判断题
波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。
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判断题
波音737机型执行航班时,巡航阶段,进行餐饮服务广播前应准备好饮料车/餐车。
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多选题
波音737机型执行航班时,机上延误180(含)分钟以上,应()
A.无明确起飞时间,在不违反航空安全 B.如遇航班大面积延误 C.航班延误超过3个小时,乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况,详细录入乘务日志 D.航班延误超过3个小时,乘务长的记录内容包括:第一次客舱广播的时间
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多选题
波音737机型执行航班时,机上延误120(含)分钟以上,应()
A.视情播放《机上经络养生操》 B.每隔30分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播 C.进行客舱巡视,饮料添加服务 D.下降前乘务组二次致礼
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多选题
波音737机型执行航班时,机上延误10-30(不含)分钟,应()
A.第一次延误广播 B.进行客舱巡视 C.播放娱乐音视频 D.保持盥洗室设备正常使用
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多选题
波音737机型执行航班时,机上延误60-120(不含)分钟,应()
A.继续播放娱乐音视频 B.进行客舱巡视 C.遇供餐时间提供餐食服务 D.如有旅客提出终止行程,应及时报告机长,通知地面服务人员,特别留意该旅客是否有交运行李,协助完成相关程序
答案
多选题
波音737机型执行航班时,机上延误30-60(不含)分钟,应()
A.每隔20分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播 B.视情播放《航延面面观》 C.提供饮料服务 D.遇供餐时间如有果品/点心等,乘务长可视情调整服务程序,但需联系总部配餐部协调航班后续配餐
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波音737机型执行航班时,直接准备阶段1号应关注客舱温度,与机组沟通适当调节。 波音737机型执行航班时,直接准备阶段2号需检查客舱卫生状况并报告乘务长。 波音737机型执行航班时,下降阶段,落地前20分钟(高高原运行落地前30分钟)进行预计到达时间广播。 波音737机型执行航班时,直接准备阶段前盥洗室的清洁检查,服务用品准备的主要负责人为1号。 波音737机型执行航班时,起飞和下降阶段,目视监控客舱,及时制止旅客不安全行为的责任号位为3、4、5号(如有)。 波音737机型执行航班时,直接准备阶段后服务间无人,将厨房照明调节到高亮“Bright”,并拉上旅客止步带的主要负责人是5号。 波音737机型执行航班时,只有飞行时间两个小时(含)以上的航班才需要发展潜在会员。 波音737机型执行航班时,落地旅客下机后,负责确认盥洗室无人,滑梯解除预位的责任乘务员为2号。 波音737机型执行完航班,确认乘务组证件在位的责任乘务员为1号。 波音737机型执行航班时,落地后,开舱门前1号和3号应严格落实《开启/关闭舱门快速检查单》。 737-700机型执行航班时,预先准备阶段关于各号位职责,说法正确的是:() 737-800机型执行航班时,预先准备阶段关于各号位职责,说法正确的是:() 波音737机型执行航班时,落地后,签封需要回收的餐车及标准柜的责任号位为3号和2号。 座(含)以下机型安排旅客不迟于航班计划起飞时刻前-----分钟开始登机() GS航班“E”舱旅客可以优先登机,不能进休息室() 客梯车保障航班旅客登机完毕后,撤离时听的指令执行() 当两舱旅客人数过多时,国际远程航班两舱可以在旅客登机前将被子或毛毯放在脚踏板下方空间或辅助凳上() 旅客登机前乘务长发布清舱语言为() 旅客登机前的清舱检查范围包括() “离站时间”是指航班旅客登机前停止办理登机手续的时间。
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