在办理挂失业务时，无故拒绝办理口头挂失的，给予直接责任人经济处罚元；情节较重或造成不良后果的，给予警告至记过处分（）

客户如何办理挂失取款通知单挂失业务？ 凭证口头挂失期间柜员可根据客户申请再次办理口头挂失或正式挂失，办理挂失时无须解挂原挂失记录。挂失期限从初次挂失当日起重新计算，密码挂失不允许口头挂失，当天即可办理密码重置业务（） 凭证挂失可以代办，密码挂失重置不允许代办；若为代理人办理只能办理凭证挂失业务，不能办理挂失解挂业务（） 客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，挂失类型应勾选凭证挂失和密码挂失为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。（） 银行在办理挂失业务时，应要求挂失人提供以下材料（） 在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。 办理挂失业务时，下列说法错误的是：（） 客户申请办理证实书挂失业务时，应向存款开户行提交盖有单位公 章挂失公函办理正式挂失。 户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。 存款客户在办理密码挂失业务后，可凭办理密码的挂失重置业务（） 定期储蓄一本通办理挂失业务时，当有多个分账号时，只可以办理补发，不可以办理挂失结清业务（） 口头挂失解挂失可以在（）办理。 挂失业务中，密码挂失、双挂不可以口头挂失（） 办理对私凭证的挂失补发、密码重置及解挂时，若非本行办理的挂失业务或在智能柜台办理的挂失业务，应使用[7223补打印挂失申请书]打印空白“个人业务挂失止付通知书”第一联进行核对（） 不记名卡不能办理挂失业务 客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。 办理挂失时，若金额超限，提示客户只能进行挂失业务，不能办理补卡（） 客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。 如存款人不能及时办理挂失申请，代办挂失业务（） 储户办理玫瑰卡挂失业务，次日找到玫瑰卡，到挂失受理行不可以办理业务（）