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产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的(),要求服务作业具备更高的灵活性。
单选题
产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的(),要求服务作业具备更高的灵活性。
A. 复杂性
B. 多变性
C. 多样性
D. 风险性
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单选题
产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的(),要求服务作业具备更高的灵活性。
A.复杂性 B.多变性 C.多样性 D.风险性
答案
判断题
物流服务的可替代性,对于货主企业来说增加了经营难度,而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。
A.对 B.错
答案
判断题
物流服务的可替代性,对于货主企业来说增加了经营难度,而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。
答案
判断题
物流服务的可替代性,对于货主企业来说增加了经营难度,而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。( )(2007年5月助理物流师试题)
答案
多选题
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()。
A.分销渠道 B.人员 C.过程 D.有形展示
答案
单选题
外包常常使企业失去一些产品或服务的控制,从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是()。
A.连带经营风险 B.客户关系管理风险 C.物流控制风险 D.财务风险
答案
判断题
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
答案
判断题
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
答案
单选题
现代物流网络的()功能是增加服务价值,增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训 B.物流系统设计咨询 C.结算 D.需求预算
答案
主观题
物流运输客户服务要素
答案
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织应在适当阶段实施检验,以验证产品和服务要求已得到满足
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ESP提供和AH类似的安全服务,但增加了()和()等两个额外的安全服务。
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物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
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