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查勘定损工作的意义是()
多选题
查勘定损工作的意义是()
A. 提供优质客服
B. 严把理赔关
C. 增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失
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多选题
查勘定损工作的意义是()
A.提供优质客服 B.严把理赔关 C.增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失
答案
判断题
在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
A.对 B.错
答案
判断题
在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义()
答案
单选题
()不是车险查勘定损的主要工作内容。
A.查看受损车辆并照相 B.审定是否属于保险责任 C.确定损失费 D.理算支付赔款
答案
主观题
关于查勘定损工作内容环节顺序描述正确的是
答案
多选题
查勘定损员的职责()
A.服务客户 B.管控理赔品质 C.调查事故 D.确定事故损失 E.赶赴现场 F.核定配件价格
答案
主观题
简述查勘定损照相内容:
答案
多选题
查勘定损工作中,对于轮胎的损伤应注意()。
A.轮胎品牌,规格 B.是否爆胎原因引起损失 C.由轮胎新旧程度决定扣残值比例 D.有缺损的尽量修复
答案
多选题
查勘定损员的工作责任心体现在()
A.无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场 B.处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失 C.每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回 D.按时保养查勘车,关注车况 E.快到交接班时间不接95512电话 F.别人处理过的案件,需追加一概不管
答案
多选题
下列属于查勘定损员工作质量考核时效类指标的是()
A.车辆定型准确率 B.标准配件使用率 C.配件折扣率 D.核价偏差率 E.核损偏差率 F.一万以下案均处理时效
答案
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查勘定损工作只需要埋头苦干就会有成绩()
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