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有的零售客户为抢夺客源,一再压缩自己的利润空间,这种博弈,损人损己,不可取的理由有()
多选题
有的零售客户为抢夺客源,一再压缩自己的利润空间,这种博弈,损人损己,不可取的理由有()
A. 导致消费者对品牌的不信赖
B. 零售客户擅自降价,必将导致卷烟市场价格的普遍下降,最终在微利或无利空间达成平衡
C. 随意调动价格会有损自身信誉
D. 随着烟草法规的不断健全,烟草市场秩序逐步规范
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多选题
有的零售客户为抢夺客源,一再压缩自己的利润空间,这种博弈,损人损己,不可取的理由有()
A.导致消费者对品牌的不信赖 B.零售客户擅自降价,必将导致卷烟市场价格的普遍下降,最终在微利或无利空间达成平衡 C.随意调动价格会有损自身信誉 D.随着烟草法规的不断健全,烟草市场秩序逐步规范
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卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
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判断题
卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
答案
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判断题
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投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
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某烟草公司有零售客户1000户,有3个零售户分别投诉各1次,有1个零售客户投诉2次,计算该公司投诉率是()。
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