物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）
A. 服务组合测定
B. 发现顾客与企业间的节点
C. 分析顾客需求
D. 定点超越分析
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物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）
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A.实务作业 B.个人报告 C.管理游戏 D.面谈评价 E.个人测验，
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评价中心采用的具体方法技术主要有( )。
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