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致欢迎词是导游给旅游者留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在10分钟左右。()

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判断题
致欢迎词是导游给旅游者留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在10分钟左右。()
答案
多选题
为了给旅游者留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要(   )。  
A.热情大方,镇定自若 B.语音清晰,语调亲切自然 C.语速平和,不快不慢 D.用词得体,言语简洁适度 E.内容因情景而异
答案
单选题
地陪给旅游者留下良好第一印象的重要环节是()
A.致欢迎词 B.交通港迎接游客 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
答案
多选题
为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。
A.热情大方,镇定自若 B.语音清晰,语调亲切自然 C.语速平和,不快不慢 D.用词得体,言语简洁适度 E.内容因情景而异
答案
单选题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
A.致欢迎词 B.交通港迎接游客 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
答案
单选题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
A.致欢迎词 B.沿途风光导游 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
答案
单选题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。  
A.致欢迎词 B.沿途风光导游 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
答案
单选题
导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的(   )。  
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
判断题
地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。()
答案
单选题
致欢迎词是导游员工作的重要环节之一,但()是不需要在地陪欢迎词中体现的。
A.代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览 B.介绍本人和司机的姓名及所属旅行社 C.团友即将下榻饭店的相关情况 D.表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
答案
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