单选题

下列不属于差错处理的是()

A. 确认查询
B. 请款
C. 退单
D. 退货

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单选题
下列不属于差错处理的是()
A.确认查询 B.请款 C.退单 D.退货
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单选题
以下不属于业务差错处理所涉及的系统交易是()
A.“[492015]支付业务撤销/冲账“交易 B.“[430095]农信银通存通兑—通存通兑补正“ C.“[430100]错账控制“交易 D.“430100错账解控“交易
答案
单选题
各农商行(农信社)是差错处理的经办机构,以下不属于其主要职责的是()
A.协助省联社向客户追收业务差错短款 B.负责对操作原因产生的差错短款进行错账控制,并跟踪协调处理 C.负责受理、回复客户的通存通兑业务查询请求 D.负责全省农商行(农信社)通存通兑差错处理的协调和服务
答案
多选题
关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请,遵循“谁发起,谁负责”的原则 B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则进行处理 C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账 D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出,省、市清算机构按照业务归属,下划至营业机构
答案
多选题
银联差错处理平台提供的差错处理类型有()。
A.确认查询和贷记调整 B.请款和一次退单 C.再请款和二次退单 D.例外交易协商和例外长款处理
答案
多选题
银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一
A.查询 B.联络 C.沟通 D.协商 E.确认
答案
单选题
下列差错交易中,发起机构无需支付差错处理费用的是()
A.调单 B.退单 C.请款 D.例外长款
答案
单选题
下列差错交易中,一定会产生差错处理费用的是()
A.确认查询 B.贷记调整 C.请款 D.托收协商
答案
多选题
下列关于差错处理的说法正确的是()
A.柜面渠道产生的日间差错业务由营业机构柜员手工进行处理 B.柜面渠道产生的对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理 C.电子银行渠道产生的日间差错业务由系统自动处理 D.电子银行渠道产生的对账差错业务由系统自动进行处理
答案
单选题
关于银联卡差错处理要求,下列说法正确的是()
A.差错交易的处理路径可以与原始交易路径不一致 B.发起退单时,根据客户投诉发起即可,无需排查核实交易情况 C.每笔交易必须分别进行差错处理,不得将多笔差错交易合为一笔处理 D.以上都不对
答案
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