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属于服务外包管理体系中威胁管理的是()
单选题
属于服务外包管理体系中威胁管理的是()
A. 关系管理
B. 技术管理
C. 合规性管理
D. 问题管理
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单选题
属于服务外包管理体系中威胁管理的是()
A.关系管理 B.技术管理 C.合规性管理 D.问题管理
答案
单选题
不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是()
A.问题管理 B.时间管理 C.配置管理 D.服务交付
答案
多选题
承德银行押运箱服务外包管理办法中押运箱服务外包管理的组织架构包括()
A.运营管理部 B.总行结算管理部 C.总行保卫部 D.分行结算运营部 E.各分支机构
答案
主观题
维精益管理体系变革中供电外包服务服务主数据为__、__、__
答案
单选题
银行业金融机构应当将信息科技外包管理纳入全面体系,建立与本机构信息科技战略目标相适应的外包管理体系,控制或降低由于外包而引发的风险()
A.科技管理 B.内控管理 C.安全管理 D.风险管理 E. F.
答案
多选题
承德银行押运箱服务外包管理办法中押运箱服务外包管理的组织架构包括哪5个部门()
A.运营管理部 B.总行结算管理部 C.总行保卫部 D.分行结算运营部 E.各分支机构
答案
单选题
下列属于外包管理团队管理内容的是( )。
A.负责制定外包战略发展规划 B.负责外包活动的日常管理 C.定期审阅本机构外包活动相关报告 D.确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督
答案
判断题
中国大学MOOC: 完善的客户服务管理体系比较庞大,主要包括客户调查与开发体系、客户关系管理体系、售后服务管理体系、客户投诉管理体系、客户信用管理体系、管理体系、呼叫中心管理体系、客户服务质量管理体系等8大模块。
答案
主观题
外包管理
答案
判断题
中国大学MOOC: 完善的客户服务管理体系比较庞大,主要包括客户调查与开发体系、客户关系管理体系、售后服务管理体系、客户投诉管理体系、客户信用管理体系、客户信息管理体系、呼叫中心管理体系、客户服务质量管理体系等8大模块。
答案
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下列不属于外包管理中董事会职责的是( )。
根据《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构要完善外包管理体系,降低外包风险,不得将信息科技管理责任外包()
外包管理明确和规范软件中心在外包管理过程中的工作流程与要求()
在IT服务管理体系中,()是最高管理者的管理职责。
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清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行()。
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物业服务企业建立三位一体管理体系,是将质量管理体系、()和职业健康安全管理体系加以整合,使其统一于物业服务企业管理体系之中。
以下关于外包及外包管理的叙述中。()是不正确的
以下关于外包和外包管理的叙述中,不正确的是:( )。
信息科技外包管理的目标是()
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在IT服务管理体系中,对于最高管理者的管理职责()
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下列不属于商业银行外包管理组织架构的是( )。
下列职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立和运行中建立施工管理体系整体性描述属于()。
HSE管理体系是()管理体系。
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