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根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,大堂经理可引导需要打印理财回单的客户至智慧柜台办理()

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根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,大堂经理可引导需要打印理财回单的客户至智慧柜台办理()
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多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财解约交易流程说法正确的有()
A.点击主界面“理财解约”按钮,进入客户基本信息采集页面 B.将身份证、银行卡放置背夹读取,查询理财签约状态为“已签约” C.点击下一步进入解约页面,点击确认进入影像采集 D.影像采集后,进入业务申请确认环节,客户输入密码后提交,理财解约成功,将证件、账户资料退还客户,业务办理完毕
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单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备可支持持的个人客户办理理财业务()
A.二代居民身份证 B.通行证 C.户口本 D.护照
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多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财撤单交易流程说法正确的有()
A.请客户填写《理财产品业务申请书》,复印有效证件 1 份 B.将身份证放置背夹读取,点击下一步进入银行卡页面 C.点击“刷新 IC 卡”读取卡号,并查询卡片信息,点击下一步,交易银行卡交易密码,验证成功后,进入可撤单交易列表页面。 D.客户在可撤单理财产品列表选中产品点击“撤单”,进入影像采集,采集后点击确认提交,撤单申请成功,业务申请书及证件复印件归档,将证件等原件退还客户,业务办理完毕
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单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,以下客户可以引导至智慧柜台办理相关理财业务()
A.持护照的李先生 B.持港澳居民往来内地通行证的张小姐 C.持台湾居民来往大陆通行证的王先生 D.持二代居民身份证的林小姐
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单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,为智慧柜台(PAD)业务归属网点()
A.登陆网点营运负责人或主管所属网点 B.智慧柜台(PAD)资产归属网点 C.总行营运管理部设置归属网点 D.分行营运管理部设置归属网点
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多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财购买交易流程说法正确的有()
A.销售人员准备好纸质产品销售文件一式两份,并请客户填写《理财产品业务申请书》。 B.开启录音录像设备,按照《广东华兴银行销售专区录音录像操作指引》及《个人理财产品销售录音录像服务话术》进行标准话术销售,注意在双录下签署销售文件 C.销售人员持销售文件一式两份至高柜加盖业务公章后,将客户身份证复印件、风险评估书、业务申请书、1份销售文件归档保存,另1份销售文件、业务申请书客户联(银行打印栏无需打印或填写)及其他证件资料退还客户,业务办理完毕
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判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,理财解约无需填单但需留复印件()
答案
判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点智慧柜台(IPAD)以理财销售人员所属的网点为业务归属网点()
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单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备支持的个人客户办理理财业务()
A.支持所有个人客户证件类型 B.支持二代居民身份证、港澳通行证 C.支持二代居民身份证、港澳通行证、港澳居民身份证 D.仅支持二代居民身份证
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