单选题

{中级}客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()

A. 客户可以查询到最近一年的电费清单
B. 客户可以查询到最近两年的电费清单
C. 客户可以查询到最近三年的电费清单
D. 客户可以查询到最近半年的电费清单

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单选题
{中级}客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()
A.客户可以查询到最近一年的电费清单 B.客户可以查询到最近两年的电费清单 C.客户可以查询到最近三年的电费清单 D.客户可以查询到最近半年的电费清单
答案
多选题
客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通或进入()
A.点击“我要交费”按钮 B.【业务办理】菜单 C.【在线支付】菜单 D.【客户查询】菜单
答案
单选题
客户要找回95598网站登陆密码可从功能进入()
A.电力服务 B.咨询服务 C.客户服务 D.业务办理服务
答案
判断题
国网95598智能互动网站重复收费,供电公司一般转预收款处理,自动冲抵下期电费()
答案
判断题
“95598智能互动网站”电费缴纳功能在服务与支持栏目下()
答案
判断题
{初级工}电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费()
答案
单选题
用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,下列说法正确的是()
A.如有多笔欠款,不能合并付款 B.不需要支付手续费用 C.不能为其他省(市)的户号缴纳电费 D.不可打印电费发票
答案
多选题
客户可以在我行网站上自助注册个人网银,前提条件包括
A.在我行预留过电子邮箱 B.持有我行卡或存折 C.在我行预留过正确的手机号码 D.卡或存折内必须有余额
答案
单选题
国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道,获取客户对业扩报装的评价。客户未进行线上评价,或线上评价不满意的,应通过95598电话进行回访()
A.服务满意度 B.服务质量 C.服务过程 D.服务规范
答案
判断题
“95598智能互动网站”登录帐号后也可以切换网省()
答案
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