在接站，送站时，巴士妈妈应该（）
A. 先让学生上下车，自己在车上代刷卡
B. 和司机/其他同事聊天，不在自己车子附近
C. 在还没到站的时候就先代刷卡，以免后面来不及刷卡
D. 自己先行下车，指导学生上下车，并要求学生打卡上下车
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在接站，送站时，巴士妈妈应该（）
A.先让学生上下车，自己在车上代刷卡 B.和司机/其他同事聊天，不在自己车子附近 C.在还没到站的时候就先代刷卡，以免后面来不及刷卡 D.自己先行下车，指导学生上下车，并要求学生打卡上下车
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送站--押运--接站为运输过程，（）来承担。
A.由收寄局 B.由投递局 C.由转口局 D.既可由收寄局，也可由投递局
答案
散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。 ( )
A.正确 B.错误
答案
地接在接站迎接服务时，应该（）
A.主动认找旅游团 B.认真核实防错接 C.集中清点行李 D.集合登车清人数
答案
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，接站时原则上应不晚于列车到达前分钟；送站时不晚于停止检票前分钟（）
A.10、10 B.15、15 C.20、20 D.30、30
答案
团队和散客送站的时间分别应该提前多少？
答案
巴士刷牙法，洗刷牙齿唇舌面时，刷毛与牙面的角度应该为()。
A.45° B.60° C.75° D.90°
答案
各站按照现场实际运行要求，外接站用变电站应该是有载调压变压器（）
答案
散客送站时，导游人员要提前（ ）小时确认送站时间和地点。
A.48小时 B.24小时 C.12小时 D.8小时
答案
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出。其中，接站时原则上应不晚于列车到达前分钟；送站时不晚于停止检票前分钟（）
A.10、10 B.15、15 C.20、20 D.30、30
答案
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团队抵达时，导游应该提前多长时间到交达接站点迎接客人（）
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导游必须在送站前48小时与散客确认送站时间和地点。()
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接站时，地陪应与旅游车司机提前时间到达接站地点（）
导游人员在送散客时，必须在送站前（ ）小时与之确认送站时间和地点。
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。（ ）
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求（）
导游应在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点。()
宝宝正确含乳时，应该让宝宝的（）对妈妈乳头
船与船之间送病人，相靠时应该（）.
当ATM送不出凭条纸时，应该（）
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