单选题

游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该()

A. 请酒店方向游客道歉并满足其换房要求
B. 可以换房,但费用自理
C. 向领队说明,征得领队的同意
D. 耐心解释,取得游客的谅解

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单选题
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该()
A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求 B.可以换房,但费用自理 C.向领队说明,征得领队的同意 D.耐心解释,取得游客的谅解
答案
判断题
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
答案
单选题
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
A.客房临街不安静 B.房间空调经维修后仍不制冷 C.客房离其他游客房间较远,不便交流 D.要求住高档房间,但不付差价
答案
多选题
游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A.房间有老鼠 B.楼层不好 C.房间看不到风景 D.夏天空调不制冷 E.浴缸有污迹
答案
主观题
游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
答案
单选题
由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。
A.耐心解释,向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足,但费用自理 D.立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足
答案
判断题
游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
答案
单选题
游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换
A.房间没有按标准打扫完 B.房间内设施出现故障,且无法修复使用 C.房间朝向与游客要求不符 D.游客对房间的装修风格不满意
答案
单选题
游客被安排在卫生不达标的房间,游客要求换房,导游可以()
A. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担 B. 安排在其他酒店,费用自理 C.要求饭店立即打扫、消毒 D.确有困难的,说明理由,请游客包涵
答案
主观题
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应
答案
热门试题
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人担出调换房间,导游应() 在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以() 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( ) 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应()。 旅游者要求调换房间时,导游应直接满足其要求。() 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理? 旅游者要求调换房间,导游员应怎么办 旅游者要求调换房间,导游员应怎么办 一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里( )需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。 客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换 客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换() 某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。 下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是() 下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是()。 因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。 因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店() 下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是() 下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。 下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是() 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。
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