多选题

因设备、系统或储值卡自身等原因,导致出现持储值卡的车辆在收费站现场无法刷卡时,因收费现场无法办理补/减值手续,需持卡到充值点补/减值,故现场应如何处理()。

A. 收费人员须做好解释工作,若司机身上携带现金,则建议司机以现金缴纳通行费。
B. 若司机不愿现金缴费或没有携带现金,则收费员应询问司机所持储值卡的具体办理点,做好解释工作并告知司机因系统原因不能刷卡收费,故本次通行的费用将在办卡点进行补减值,给予车辆先通行。
C. 后将储值卡号、应缴费情况及车号等信息报给当班监控员,当班监控员应将现场的信息做好记录并立即电话报给所属的各储值卡办理点(各处应向全局各监控室提供本处办理点的联系电话),以便后台能及时补减值。

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多选题
因设备、系统或储值卡自身等原因,导致出现持储值卡的车辆在收费站现场无法刷卡时,因收费现场无法办理补/减值手续,需持卡到充值点补/减值,故现场应如何处理()。
A.收费人员须做好解释工作,若司机身上携带现金,则建议司机以现金缴纳通行费。 B.若司机不愿现金缴费或没有携带现金,则收费员应询问司机所持储值卡的具体办理点,做好解释工作并告知司机因系统原因不能刷卡收费,故本次通行的费用将在办卡点进行补减值,给予车辆先通行。 C.后将储值卡号、应缴费情况及车号等信息报给当班监控员,当班监控员应将现场的信息做好记录并立即电话报给所属的各储值卡办理点(各处应向全局各监控室提供本处办理点的联系电话),以便后台能及时补减值。
答案
多选题
持储值卡车辆通过收费站入口时无意中跟车闯关,下列补救措施可行的是()
A.屏蔽存在线圈,按公务车键刷此车储值卡 B.利用补卡功能刷此车储值卡 C.利用补卡功能发一张通行卡给司机 D.屏蔽存在线圈,发一张通行卡给此车
答案
单选题
当乘客持磁浮储值卡出站,且储值卡内余额不足,以下哪种处理方式不正确?
A.为乘客办理小额充值 B.为乘客操作补票更新 C.为乘客发售付费出站票出闸 D.为乘客发售免费出站票出闸
答案
多选题
当乘客持磁浮储值卡出站,且储值卡内余额不足,可使用以下哪种处理方式()
A.为乘客办理小额充值 B.为乘客操作补票更新 C.为乘客发售付费出站票出站 D.为乘客发售免费出站票出闸
答案
单选题
持普通储值卡乘车可享受票价折优惠。
A.8 B.8.5 C.9 D.9.5
答案
多选题
TVM不收储值卡的原因有()
A.操作员设置 B.纸币模块卡故障 C.硬币模块故障 D.储值卡模块故障 E.以上都是
答案
多选题
储值卡车辆已绑定车牌和路线,必须按照()或路线行驶,若不按规定使用,则不能刷卡收费,须以()缴纳通行费。
A.绑定的车牌 B.现金 C.记账 D.指定的驾驶员
答案
单选题
乘客持储值卡充值时,下面金额可以充的是()
A.15元 B.20元 C.55元 D.600元
答案
主观题
ETC储值卡余额为零的车辆,驶入入口车道,车道系统检测到储值卡余额为零,自动栏杆不抬起,拦截车辆,车道费显提示“————”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行
答案
主观题
储值卡号码保留期是指储值卡()和当储值卡账户资金为0时,移动公司为客户再次使用储值卡而提供的号码保留时间。
答案
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