客户换卡记录可通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径选择换卡登记簿查询功能进行查询，无需通过工单查询（）

票面兑换查询登记簿：路径为：内部b管理-查询-登记簿-票面兑换（） 交易成功，系统自动登记《储蓄存款开销户登记簿》。。 回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。 质押登记簿查询交易可通过（）进行索引查询。 对于扣税交易信息的交易状态，柜员可通过“内部管理-查询-登记簿-中间业务-财税库行”路径查询. 办理个人储蓄存款开户业务可通过（）路径 还款账务处理成功后，电子回单系统产生委贷资金户的入账回单以及借款人还款账户的出账回单，柜员可通过“公共管理-查询-登记簿-回单”路径进行查询、打印。客户可通过企业网银、自助票据机等自助渠道进行回单的查询、打印 对于实时扣税冲正的交易状态，柜员可通过“交易登记簿查询”和“冲正登记簿查询”交易查询. 对于实时扣税冲正的交易状态，柜员可通过“交易登记簿查询”和“冲正登记簿查询”交易查询（） “历史存款开销户登记簿查询打印”交易可查询客户在网点开销户记录（） （）无权办理查询个人储蓄存款账户。 如客户对总对总冻结或扣划信息有异议需通过柜面查询，营运人员在核实客户身份后，应通过“内部b管理-查询-登记簿-客户服务-账户”路径，登记簿类型选择“单位冻结登记簿”，录入冻结或扣划账号，查询相应总对总冻结扣划业务的具体信息（） 共管账户中“取消联名人”、“密码修改”、“共管卡换卡”等事故记录，可通过（）进行查询。 开销户登记簿查询交易路径（）。 为方便分行营运部对超期未销记录的管理，分行管理人员可通过“超期未销账说明登记簿”功能（菜单路径：内部管理-查询-登记簿-挂销账-超期未销说明）查看网点提交的情况说明。 客户预约提现人民币（）万元以上的，网点应登记“大额储蓄存款提现预约登记簿” 纸质商业汇票承兑信息登记完成后，营运人员可通过“内部管理-查询-登记簿-票据交易-票据登记信息”路径，选择“承兑信息登记查询”菜单，查询纸质商业汇票在的信息登记情况（） 纸质商业汇票承兑信息登记完成后，营运人员可通过“内部管理-查询-登记簿-票据交易-票据登记信息”路径，选择“承兑信息登记查询”菜单，查询纸质商业汇票在()的信息登记情况。 按银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理要求，该登记簿可以跨机构查询，但不可以跨机构维护（） 银行本票出票行通过“内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”路径中的“挂失登记簿”功能，查阅《挂失止付通知书》电子影像资料，核对无误后，通过“客户服务－查冻挂扣密-解挂－票据”路径撤销挂失止付。