对于S3级以上网络故障的即时上报时限要求，特别重大故障需要在小时内，故障处理结束后小时内以正式文件方式上报专题报告（）

对于S2级网络故障，故障处理时限≤__小时，业务抢通时限≤__分钟 网络故障根据网络层级和影响范围分为重大故障也称作级故障（） 重大故障上报时间以（）时间为准。 中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障 需进行即时上报的网络故障范围是（） 各省公司上报重大故障时，以短信上报时间为准（） S3级故障，故障处理时限≤6小时，业务抢通时限≤分钟（） 凡已经影响较大范围用户业务正常使用的网络故障、（）或存在较大安全隐患的网络故障或重大事件都需要按照重大故障上报制度规定流程及时上报。 不良事件上报，I级II级事件上报时限要求（）小时，III级IV级事件上报时限要求（）小时 当发生影响5家以上集团客户的网络故障时需要即时上报（） WLAN网络重大故障处理时限为（）小时。 对于中国移动互联网，重大故障上报要求是（）。 特别重大事故上报时限为1小时。( ) 特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（） 二级干线传输系统故障处理时限要求：未造成业务中断的其他网络故障，处理时限≤小时（） 特别重大故障和重大故障报告分为__三种（） 甲类传染病网络上报时限（） 系统与所管理的50%以上网元连接阻断超过（）后为重大故障。 对于特别重大故障，在故障处理完毕后提供专题书面报告 重大故障上报流程中正确的是（）