局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。

《动车组列车服务质量规范》中规定：除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账（） 动车组营业规章《动车组列车服务质量规范》规定，除携带铁路电报、客运记录外，车上不携带其他纸质资料台账。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，业务资料配置到位，内容修改及时、正确 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，业务资料配置到位，内容修改 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按规定配置业务资料，内容修改及时、正确（） 局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢, 配置急救药箱。 局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢,配置急救药箱（） 局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。 局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到（ ）填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。 《局铁路旅客运输服务质量规范》餐售人员除婚戒外不得佩戴任何首饰（） 局《服务质量规范》中要求衣帽钩仅限挂衣帽。 局《服务质量规范》中要求衣帽钩仅限挂衣帽（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车可携带纸质资料台账上车（） 《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻（） 《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加标识（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求安全渡板按的优先顺序放置（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻（） 按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带外，车上不携带其他纸质资料台账（） 《局铁路旅客服务质量规范》除（ ）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。