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各级行消费者权益保护工作委员会办公室设在本级行消费者权益保护职能部门。消费者权益保护职能部门定期向高管层报告工作。如遇重大事项,可以向董事会报告()
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各级行消费者权益保护工作委员会办公室设在本级行消费者权益保护职能部门。消费者权益保护职能部门定期向高管层报告工作。如遇重大事项,可以向董事会报告()
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各级行消费者权益保护工作委员会办公室设在本级行消费者权益保护职能部门。消费者权益保护职能部门定期向高管层报告工作。如遇重大事项,可以向董事会报告()
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单选题
根据教材第四章记录,各级行应当建立消费者权益保护工作。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接,确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展()
A.联系人工作机制 B.一体化管理机制 C.全面管理机制 D.长效工作机制
答案
多选题
消费者权益保护办公室在我行的银行业消费者权益保护工作领导小组的领导下,具体开展银行业消费者权益保护日常相关工作,包括以下()职责。
A.负责牵头组织、协调、督促、指导开展全行银行业消费者权益保护工作 B.向全行各条线和网点提出服务改进督导要求并督促落实 C.负责全行客户投诉体系的维护、系统管理和数据分析,牵头处理跨部门、跨条线客户投诉 D.依法受理银行业消费者的投诉、举报或者建议,牵头协调处理需跨部门、跨条线解决的银行业消费者权益保护和客户服务工作问题,与银行业消费者实现和解
答案
多选题
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门,履职的职责有()。
A.牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度,明确职责分工和工作流程 B.承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作 C.牵头组织 D.牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作,做好日常沟通与汇报,政策传达与汇报
答案
多选题
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门,履职的职责有()
A.牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度,明确职责分工和工作流程 B.承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作 C.牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作 D.牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作,做好日常沟通与汇报,政策传达与汇报
答案
判断题
消费者权益保护领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部()
答案
单选题
我行消费者权益保护办公室根据评分标准,遵循原则()
A.全面 B.客观 C.公正 D.以上全对
答案
单选题
()负责对归口产品价格标准的制定、调整、增加提出意见,反馈本级行中间业务管理委员会办公室
A.中间业务管理委员会 B.公司业务部 C.财务会计部 D.中间业务产品归口管理部门
答案
判断题
消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报()
答案
单选题
根据教材第四章记录,根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度的责任部门是()
A.各级行的法律事务部门 B.客户服务中心 C.总行风险合规部 D.总行办公室
答案
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总行委员会办公室在对产品创新示范行的创新履职情况进行专项评价()
公司预算委员会办公室设在()
FOD防范委员会办公室职责()
消费者权益保护委员会履行下列公益性职责()
维护民警执法权威工作委员会办公室设在()
贷审会办公室至少每()向本级行贷审会及有权审批人报告本级行贷审会运作情况.
各级人民政府应当加强领导,()有关行改部门做好保护消费者合法权益工作
国家禁毒委员会办公室设立在
伦理委员会办公室设在医务部()
机坪管理委员会办公室设在?()
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,开办业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设专门的消费者权益保护委员会,并定期提供有关报告,确保将保护消费者合法权益纳入公司治理结构中()
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
银行保险机构消费者权益保护委员会的职责包括()
消费者权益保护委员会对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,主动开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策()
市公司三项工作管理委员会办公室是()
消费者权益保障委员会组织属于()。
中国人民银行14日对外宣布,国务院金融稳定发展委员会办公室近日发文,将在各省(区、市)建立金融委办公室地方协调机制,加强中央和地方在金融监管、风险处置、信息共享和消费者权益保护等方面的协作
中国人民银行14日对外宣布,国务院金融稳定发展委员会办公室近日发文,将在各省(区、市)建立金融委办公室地方协调机制,加强中央和地方在金融监管、风险处置、信息共享和消费者权益保护等方面的协作。
贷审会办公室至少( ) 向本级行贷审会及有权审批人报告本级行贷审会运作情况等, 并提出相应的工作建议。
根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,消费者权益保护委员会对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督()
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