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区域管理的顺序是生产区——服务区——大厅区这是对的吗()
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区域管理的顺序是生产区——服务区——大厅区这是对的吗()
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区域管理的顺序是生产区——服务区——大厅区这是对的吗()
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单选题
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。
A.新一代超级柜台 B.超级柜台 C.存取款机 D.取款机
答案
多选题
“迎宾位”值守人员按照客户价值识别客户,根据客户业务受理优先级,按照智能服务区、综合服务区、高柜服务区或财富管理区的顺序进行客户分流。具体为()
A.对于贵宾客户,引导客户至相关区域办理业务,同时告知客户经理或网点负责人协同办理。 B.对于潜力贵宾客户,在征得客户同意后,引导至营销服务区,由客户经理后续营销。 C.对于网点无法受理的业务,引导客户到网点周边能够提供相关服务的最近网点办理。 D.当客户等候人数较多时,应及时安抚客户,对客户进行“二次分流”或增开柜口,开展厅堂营销活动,提升客户体验
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单选题
陆区是服务区,也称航站区,包括技术服务区和行政服务区。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
答案
多选题
以下哪些区域属于乘客服务区?
A.站台 B.列车 C.车控室 D.服务热线 E.站厅
答案
多选题
为推动高速公路服务区提质升级,应推进服务区运营管理,大力建设特色服务区()
A.现代化 B.信息化 C.智能化 D.绿色化
答案
单选题
自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的张贴要求,规范张贴,下列操作符合规范的是()
A.为美观将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具的左侧墙壁上 B.为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上 C.为安全,不易于被小孩破坏,将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具上端 D.为不被人利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内
答案
判断题
寿险公司基层机构职场应设置管理办公区、客户服务区、培训职场区等功能区域。
答案
判断题
寿险公司基层机构职场应设置管理办公区、客户服务区、培训职场区等功能区域()
答案
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便利店布局按区域分为()、冲动购买区、零售购买区、服务区、()。
手机关机或不在服务区能接收彩信吗?
生产区按分娩舍、配种区、混养区、隔离区及生产区办公区进行分类,每个区域按需求放置至少()个垃圾桶
地铁车站内哪些区域属于乘客服务区
生产区及保密区等相关区域应保持正压,生产区及保密区与其它区域的静压差不应小于()Pa。
生产区及保密区等相关区域应保持正压,生产区及保密区与其它区域的静压差不应小于PA()
一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区()
基层站队生产区与生活区应设置(),用于对进入生产区域各类人员的必要提示。
客货服务区也称(),是为旅客、货物和邮件运输服务的区域
展会的功能服务区域包括:登记处、()、()、操作演示区、资料存放区等。
()服务区
()服务区
服务区()
将生产区、辅助生产区(含动力区、储运区等)、管理区和和生活区按功能( )分别布置。
如何判定某一区域是否属于直播卫星服务区域?
如何判定某一区域是否属于直播卫星服务区域
前厅的对客服务区包括( )
自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理()
客货运输服务区,也称航站区,是为()运输服务的区域。
关于营销服务区管理,以下说法正确的是()
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