客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客；不得擅自更换运输车辆。

班车客运经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息，自采集之日起保存期限不得少于（）。 客运班线经营者及客运站经营者实行实名制管理的，对旅客身份信息及乘车信息自采集之日起保存期限不得少于1年，涉及视频图像信息的，自采集之日起保存期限不得少于日（） .出租汽车客运经营者不得异地经营，不得从事或者变相从事班线客运经营。（） 出租汽车客运经营者不得异地经营，不得从事或者变相从事班线客运经营（） 道路旅客运输经营者不得使用（）的和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。 客运班线经营者及客运站经营者对旅客身份信息及道路危险货物运输企业或者单位应当委托具备资质条件的机构不得少于年（） 道路旅客运输班线经营者取得道路运输经营许可证后，应当向公众连续提供运输服务，不得（）。 道路旅客运输经营者（）使用报废的、擅自改装的车辆从事道路运输经营。 客运经营者应当为旅客投保()。   客运经营者不得道路运输经营许可证件（） 客运经营者不得出现下列哪些行为（） 客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息,应当予以保密。 客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息，应当予以保密（） 水路旅客运输业务经营者应当以公布的票价销售客票，不得对相同条件的旅客实施不同的票价，不得以()等不正当方式变相变更公布的票价并获取不正当利益。   未经批准，电信业务经营者不得擅自（）接入服务。 道路旅客运输经营者可以使用自行改装的车辆从事道路旅客运输经营。 道路旅客运输经营者可以使用报废车辆从事道路旅客运输经营。 道路旅客运输站(场经营者应当为客运经营者合理安排班次。 出租汽车经营者不得擅自改变客运出租汽车的车型、标志色和有关标志。 水路运输经营者应当按照船舶核定载客定额或者载重量载运旅客、货物，不得超载或者使用货船载运旅客。