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《普速大型车站服务质量规范》第2.2条,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以编组组成、两端设有司机室的一组列车()
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.2条,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以编组组成、两端设有司机室的一组列车()
A. 固定
B. 不定
C. 顺序
D. 反向
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单选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.1条,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.特、一等 B.二等 C.特等 D.一等
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车()
A.正确 B.错误
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.4条,重点旅客指老、旅客()
A.幼 B.病 C.残 D.孕
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条,重点旅客()
A.优先购票 B.优先进站 C.优先检票上车 D.优先候车
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.4.4条,列车出站后及时清理,无滞留人员()
A.站台 B.通道 C.候车室 D.售票厅
答案
判断题
《普速大型车站服务质量规范》第6.3.3条,在列车尾部办理站车交接()
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条,安检人员,佩戴标志()
A.持证上岗 B.携带证件 C.淡妆上岗 D.浓妆上岗
答案
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《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的车站()
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《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条,有等引导标志,指引准确()
《普速中型车站服务质量规范》第2.3条规定,普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的列车()
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