《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货不签，提供发票（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货不签，提供发票（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（）
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（）
A.二等 B.三等 C.四等 D.五等
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，厨房有、措施（）
A.防蝇 B.防尘 C.灭鼠 D.灭蟑螂
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（）
A.旅客候车 B.旅客乘降 C.行包保管 D.行包装卸
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包装卸单位具备相应资质（）
A.装卸人员经过装卸作业安全知识、技能和铁路安全知识培训合格 B.装卸人员经过装卸作业知识、技能鉴定和铁路安全知识培训合格 C.装卸人员经过装卸作业知识、技能和铁路安全知识培训合格 D.持证上岗
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定销售人员不在车内，销售过程中主动避让旅客（）
A.高声叫卖、频繁穿梭 B.高声叫卖、危险演示 C.频繁穿梭、危险演示 D.强买强卖、危险演示
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供（）
A.专用收据 B.专用发票 C.收据 D.发票
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）
A.特等站 B.二、三等车站 C.二等以上车站 D.三等以上车站
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）
A.先定责、后赔付 B.先赔付、后定责 C.先上报、后赔付 D.先申请，后赔付
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有标志（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站室内温度夏季（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不和旅客使用空间
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过辆（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在（）办理站车交接。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客行李车贵重品、密件（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站服务质量规范4.2规定，图形标志符合标准，普速大中型车站服务质量规范规定，，安装牢固，内容规范，信息准确（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不 和旅客使用空间
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速列车在列车办理站车交接（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站打响开车铃
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