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机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是:
单选题
机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。
这一制度的主要功能是:
A. 维持服务秩序
B. 保护顾客隐私
C. 提升服务质量
D. 提高道德水准
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单选题
机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是:
A.维持服务秩序 B.保护顾客隐私 C.提升服务质量 D.提高道德水准
答案
单选题
“一米线”服务是()
A.商店礼仪 B.电信礼仪 C.宾馆礼仪 D.银行礼仪
答案
单选题
“一米线”服务是()
A.商店礼仪 B.电信礼仪 C.宾馆礼仪 D.银行礼仪
答案
判断题
未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施()
答案
单选题
“一米线”服务是( )中提出的
A.商店礼仪 B.电信礼仪 C.宾馆礼仪 D.银行礼仪
答案
单选题
一米线服务是下列哪种礼仪中提出的()
A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.宾馆礼仪 D.企业礼仪
答案
单选题
设置一米线的营业网点,应实行()。
A.一米线一对一服务制 B.零距离服务制 C.一米线零距离服务制 D.面对面全程服务制
答案
单选题
《普速小型车站服务质量规范》第4.2.4条,售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度厘米()
A.10 B.8 C.6 D.5
答案
判断题
“一米线”是银行礼仪中提出的()
答案
单选题
售票窗口、自动售(取)票机前设置“一米线”,宽度厘米()
A.白色、5 B.白色、10 C.黄色、5 D.黄色、10
答案
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