多选题

客户忠诚度,可以为企业带来的效益包括()。

A. 介绍新客户
B. 重复购买
C. 良好的口碑
D. 长期订单
E. 更高的客户维护费

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换一换
多选题
客户忠诚度,可以为企业带来的效益包括()。
A.介绍新客户 B.重复购买 C.良好的口碑 D.长期订单 E.更高的客户维护费
答案
主观题
客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列(? ? ?)指标来衡量客户忠诚度。
答案
多选题
提高客户忠诚度的方法包括()。
A.努力提升客户交易满意度 B.通过赠品奖励新客户 C.增加客户与企业的情感交流 D.有效稳定客户服务队伍
答案
多选题
提高客户忠诚度的方法包括()。
A.提升客户交易满意度 B.通过积分奖励为客户提供特殊利益 C.提高客户的转移成本 D.建立不同类型的客户组织
答案
多选题
客户忠诚度衡量标准包括()。
A.客户的重复购买次数 B.客户对竞争产品的态度 C.客户对质量问题的承受能力 D.客户购买的挑选时间
答案
匹配单选题(英语共用)
( )客户忠诚度
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
匹配单选题(英语共用)
()客户忠诚度
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
判断题
市场份额≠利润,但客户忠诚度与利润之间有必然联系,在部分服务行业,客户忠诚度提高5%可以带来25~85%的利润增加。
答案
主观题
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
答案
判断题
再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。
答案
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