《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第五条，总公司运输局主要职责包括（）铁路运输企业旅客投诉处理工作

《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第五条规定，总公司调度主要职责范围是（）。 《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第五条规定，总公司调度主要职责范围是（ ）。 《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第五条规定，总公司调度主要职责范围是（） 《铁路互联网售票暂行办法》第五条，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效（） 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中铁路运输企业客运管理部门主要职责是指导本铁路运输企业客服中心做好旅客投诉受理工作（） 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条，（）不按投诉受理。 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条，（）不按投诉受理 《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效车票的人。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，不按投诉受理的情况有哪些 《铁路旅客运输规程》第五条，下列包含本数的是（） 《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效乘车凭证的人。 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条，为维护铁路（）的合法权益，规范旅客投诉处理工作，结合实际，制定本办法 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站（） 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，本办法所称旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，本办法所称旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为（） 《旅游安全管理暂行办法》第五条明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括（） 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条，因（）造成的不按投诉受理 《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：根据（）押运货物的人视为旅客。