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审阅竞争是保证顾客满意的重要手段, 当商品到期时,每周六凌晨在“做一个好商人”屏幕出现竞争审阅例外,这必须在什么时候之前完成()
单选题
审阅竞争是保证顾客满意的重要手段, 当商品到期时,每周六凌晨在“做一个好商人”屏幕出现竞争审阅例外,这必须在什么时候之前完成()
A. 周日
B. 周六
C. 周五
D. 周四
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单选题
审阅竞争是保证顾客满意的重要手段, 当商品到期时,每周六凌晨在“做一个好商人”屏幕出现竞争审阅例外,这必须在什么时候之前完成()
A.周日 B.周六 C.周五 D.周四
答案
单选题
当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为()
A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意
答案
单选题
测量顾客满意度最常用的手段是()
A.当面交谈 B.书面问卷 C.电话访问 D.焦点小组
答案
单选题
顾客满意度是指顾客满意的描述()
A.定量化 B.定性化 C.感受化 D.理性化
答案
主观题
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答案
单选题
当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为( )
A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意
答案
判断题
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答案
单选题
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A.非常满意 B.可能满意 C.一般 D.不满意
答案
主观题
顾客满意度是反映顾客满意度的()。
答案
单选题
题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的
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答案
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顾客满意
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员工满意是顾客满意的前提()
员工满意是顾客满意的前提()
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