当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中建立以客户需求为基础的业务线包括（  ）。

发达国家商业银行实践中常见的评价标准不包括（） 发达国家商业银行的业务线大致上是按照（ ）来划分的。 发达国家商业银行实践中常见的绩效评价标准不包括( )。 从发达国家商业银行发展趋势来看，个人理财业务具有的特点包括：（ ）。 发达国家商业银行对存款账户一般都不收费，也不对活期存款支付利息。 发达国家商业银行的业务线设置都不尽相同，但大体都可以分为（　）业务线。 发达国家商业银行对存款账户一般都不收费，也不对活期存款支付利息（） 在当前发达国家遇到的最大问题（）。 发达国家商业银行实行的高级经理层的年薪制、经理人员股票期权制度、内部职工持股制度等属于()。 我国商业银行与发达国家的商业银行的差距主要体现在哪些方面？ 20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总分行都以职能型架构为主的总分行型组织架构。 20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总分行都以职能型架构为主的总分行型组织架构。（ ） 20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总分行都以职能型架构为主的总分行型组织架构。 当前发达国家社会政策的主流是按照()的基本思路。 发达国家和地区对商业银行服务收费透明度的要求较高，以确保客户能够方便、完整、清晰地获得服务收费相关信息。 发达国家和地区对商业银行服务收费透明度的要求较高，以确保客户能够方便、完整、清晰地获得服务收费相关信息（） 商业银行建立（）制度，在鼓励员工举报违规行为的同时，建立起充分和有效的举报保护机制 在发达国家，商业银行在金融市场上的活动范围包括（）。 客户维护的重点是客户与银行建立起的（）业务关系 声誉是商业银行所有的利益持有者基于持久努力、长期信任建立起来的( )。