行政沟通分为哪几种？
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根据人际沟通分析理论：个体的个性是由哪几种比重不同的心理状态构成的？
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沟通有哪几种分类？
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治疗性沟通有哪几种方式？
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自我沟通的方式有以下哪几种
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以下哪几种行为属于电话沟通礼仪（）。
A.接听电话时要做好记录工作，接听电话前准备好记录工具。做到边听 B.及时询问客户姓氏，准确记录客户联系方式，并运用客户的姓氏进行尊称； C.在沟通过程中，要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户，如“是的” D.通过准确的倾听从而有效地提问，了解客户的真实需求。
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非正式沟通按其沟通网络具体分为哪几种（）
A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 E.灵活型
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人际沟通距离分为下列哪几种类型（）
A.亲密距离 B.人际距离 C.空间距离 D.社会距离 E.公众距离
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