当居民用电故障报修和家用电器损坏进行理赔时，供电企业应向客户介绍用电故障报修的途径和服务有关规定（）

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在小时内派员赴现场进行调查、核实。（出处：《居民用户家用电器损坏处理办法》第四条）（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在当日内派员赴现场进行调查、核实（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在小时内派员赴现场进行调查、核实（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定由于电力运行事故出现若干户家用电器同时损坏时，供电企业应如何受理？ 因供电企业运行事故引起居民家用电器损坏，理赔措施是（） 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是以下原因引起的,则可以不承担赔偿责任（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民家用电器从损坏之日起超过日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿（） {中级}《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在小时内派员赴现场进行调查、核实（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因电力运行事故引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会），共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证（） 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复所发生的元件均由供电企业负担（） 居民客户家用电器损坏,确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电子类家用电器的平均使用年限为年。（出处：《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条）（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为年。（出处：《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条）（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以电压供电的居民用户（） 《居民用户家用电器损坏处理办法》第十三条规定：供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由中列支（） 当出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地政府投诉，并保持家用电器损坏原状（） 选题《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉应在内派人员赴现场进行调查、核实（） 由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。