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《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条,站台两端各设有一个站名牌,并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于三处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志()
判断题
《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条,站台两端各设有一个站名牌,并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于三处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志()
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《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有“”或“旅客止步”标志()
A.禁止通行 B.禁止通过 C.严禁进入 D.严禁出入
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多选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.2.3条,设有儿童票标高线()
A.售票处 B.候车区(室) C.出站检票处 D.补票处
答案
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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条,重点旅客()
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答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有标志()
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端各设有一个()。
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答案
多选题
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A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端各设有一个牌
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.1条,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
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答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条,保洁工具定点()
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《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成()
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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.3条,根据需求为特殊重点旅客提供帮助()
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