单选题

非自肋方式的详单查询在()情况下需进行原因备注。

A. 特殊单位查询
B. 用户话费投诉
C. 特殊办理换卡
D. 任何情况

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单选题
非自肋方式的详单查询在()情况下需进行原因备注。
A.特殊单位查询 B.用户话费投诉 C.特殊办理换卡 D.任何情况
答案
单选题
非自肋方式的详单查询在()情况下需进行原因备注
A.特殊单位查询 B.用户话费投诉 C.特殊办理换卡、过户等业务 D.任何情况
答案
单选题
特殊工号业务操作在()情况下需进行原因备注
A.因销号原因取消指定业务 B.除销号外其余特殊原因需取消指定业务 C.任何情况 D.除转账外其余特殊原因需取消指定业务
答案
单选题
对于查询详单未备注的按()元考核
A.10 B.30 C.50 D.100
答案
单选题
已实名且状态正常的客户可查询或打印详单。为客户提供近的通话详单查询服务,关于当月实时详单的查询,在正常情况下可查询半小时前的当月实时详单信息,如遇系统繁忙则可能会有所延迟()
A.3个月 B.6个月 C.12个月
答案
单选题
特殊单位查询详单需由()审批签字后方可查询
A.营业厅经理 B.区县公司安全管理 C.区县公司综合部经理 D.区县公司总经理
答案
单选题
客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。
A.直接手机号码登录; B.手机号码+服务密码; C.手机号码+服务密码+随机短信; D.手机号码+随机短信。
答案
主观题
网上营业厅详单查询包括:语音详单、()详单、()详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
答案
多选题
查询新版详单可通过什么渠道进行受理()
A.网站 B.wap网站 C.沟通100服务厅(自助终端) D.短信
答案
主观题
24小时自助终端详单查询包括:语音详单、()详单、()详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
答案
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