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顾客反馈和经销商咨询所指的是什么?

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主观题
顾客反馈和经销商咨询所指的是什么?
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主观题
代理商和经销商的区别是什么?
答案
单选题
电话:0558-7695698,其经销商名称是什么?其经销商代码是什么?()
A.福建省仙游电机股份有限公司,035001 B.蒙城东风乘龙汽车皖北销售服务有限公司,034171 C.南京马勒公司,032147 D.湖北农用车厂,042137
答案
单选题
在被动预约中,如果顾客不满意经销商提供的时间安排,经销商应该()
A.将顾客预约时间推后 B.希望他能下次预约 C.尽量满足顾客的时间要求 D.不理会顾客的要求
答案
主观题
为什么要向经销商提供培训经销商培训的内容有哪些作为业务人员如何组织并向经销商提供培训?
答案
单选题
经销商顾客保留和集客活动的最终目标是()
A.增加经销商品牌知名度 B.增加顾客的忠诚度 C.让用户享受免费检测 D.促进服务及备件的销售
答案
单选题
场内经销商储备通过场内经销商转介绍和场内经销商扩大经营()
A.正确 B.错误
答案
单选题
经销商通过索赔流程申请按照补贴的条件是什么()
A.充电盒安装完成 B.腾势DOS系统内安装订单状态为安装完成,付款完成,且回访完成 C.自新车开票日期起1年内随时提交补贴申请 D.以上全部正确
答案
多选题
当顾客拨打经销商救援电话时,我们应该确认()
A.询问顾客姓名,电话和车辆信息等 B.故障信息 C.告诉顾客用警示灯和警示三角板确保安全 D.询问车上人员是否安全,抛锚地点是否确保安全
答案
单选题
服务专员是经销商的服务窗口,其主要的作用是什么?()
A.处理顾客抱怨,管理顾客档案 B.利用专业技能处理顾客抱怨,提高顾客满意度 C.按照标准流程接待顾客,展现专业的服务形象 D.利用专业技能提高顾客满意度,增加服务收益 E.认真检查每一辆竣工车辆,确保一次修复率
答案
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