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银行客户的需求特征包括。---营销知识()
多选题
银行客户的需求特征包括。---营销知识()
A. 理性需求
B. 派生性需求
C. 感性需求
D. 可诱导性需求
E. 可替代性需求
F. 伸缩性需求
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银行客户的需求特征包括。---营销知识()
A.理性需求 B.派生性需求 C.感性需求 D.可诱导性需求 E.可替代性需求 F.伸缩性需求
答案
判断题
不可替代性是银行客户需求的特征。---营销知识()
答案
判断题
银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。---营销知识()
答案
多选题
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A.理性化 B.感性化 C.组合性 D.个性化 E.选择性
答案
多选题
银行客户按主体划分为。---营销知识()
A.集团客户 B.个人客户 C.企业客户 D.事业单位客户 E.社会团体客户
答案
多选题
银行客户按客户价值可分类为。---营销知识()
A.高价值客户 B.微利客户 C.保本客户 D.亏损客户 E.集团客户
答案
多选题
客户经理营销知识2◆银行客户按主体划分为()
A.集团客户 B.个人客户 C.企业客户 D.事业单位客户 E.社会团体客户
答案
多选题
银行客户营销的主要手段包括()
A.细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动 B.加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动 C.加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 D.抓好客户经理和产品经理队伍建设 E.强化流程管理,提高风险控制水平
答案
单选题
以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类。---营销知识()
A.高价值客户 B.微利客户 C.集团客户 D.保本客户 E.亏损客户
答案
单选题
商业银行客户经理的核心任务是。---营销知识()
A.客户关系管理 B.发展客户 C.推销产品和服务 D.信息收集与市场调研
答案
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商业银行客户经理的首要任务是。---营销知识()
不属于银行客户按年龄结构的分类。---营销知识()
分层维护是银行客户经理改善客户关系最常用的方式。---营销知识()
以下哪个不属于按银行客户主体划分的分类。---营销知识()
投资需求多元化是私人银行客户有别于财富级客户的需求特征之一()
个人客户是银行客户的主要构成部分,其存款是银行低成本资金的主要来源。---营销知识()
公司客户金融需求的特点不包括。---营销知识()
客户经理营销知识2◆个人客户是银行客户的主要构成部分,其存款是银行低成本资金的主要来源()
农业银行外资银行客户管理的基本原则包括( ) 、 分类营销。
根据《2014年私人银行客户服务需求分析报告》,对私人银行客户顾问咨询需求调查中,需求排名第一()
银行业客户的特点包括。---营销知识()
价值需求是个人客户对银行提出的基本要求。---营销知识()
银行产品的基本特征不包括。---营销知识()
私人银行客户需求具有哪些特点?()
是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查(评估)金融需求,提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。---营销知识()
银行客户经理在进行客户营销分析过程中,最关键的是()
加强个人客户等级评定工作,实行客户动态管理,应做到。---营销知识()
在进行客户风险识别时,主观风险测定法不包括以下类型。---营销知识()
客户经理营销知识2◆银行产品策略不包括()
外部环境的性质、状况决定了银行客户拓展活动的性质、方向、方式和规模,银行必须适应竞争环境。---营销知识()
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