顾客差评分类关于骑手的原因有哪些?()
A. 提前点送达，配送时效慢
B. 菜品质量差
C. 菜品味道不好
D. 商家偷工减料
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顾客差评分类关于骑手的原因有哪些?()
A.提前点送达，配送时效慢 B.菜品质量差 C.菜品味道不好 D.商家偷工减料
答案
顾客申请退款计划有变，不想要了，与骑手无关（）
答案
骑手与顾客结账时，若顾客已在网上支付了餐费，骑手只需将订单和发票双手呈递给顾客即可（）
答案
简述顾客投诉的分类有哪些？
答案
简述顾客投诉的分类有哪些
答案
骑手上门取回后，因顾客原因导致无法取回，以下操作描述正确的为（）
A.骑手取回过程中无法联系顾客→上报异常无法联系顾客→继续送单→当波次订单结束后需要再次联系顾客→无法接通回到站内→将小票交由店员告知情况 B.所有涉及客户原因未取回的，需要告知站内原因，站内联系客服处理 C.验货时确认数量，如有客户外包装扔掉或者商品吃掉少了一个的情况需要在异常报备里-其他异常-描述少物的商品及少的数量 D.所有涉及客户原因未取回的，无需告知店内，自己知道就可以
答案
关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（ ）。
A.理智型是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货 B.求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量 C.选价型是指注重商品性能和质量，讲究物美价廉 D.求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑 E.习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。
答案
打包时商家少送了双筷子，要求骑手回去拿，但是基于骑手时间紧张被遭到拒绝，这个属于骑手原因（）
A.正确 B.错误
答案
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答案
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答案
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