单选题

员工之间发生日常纠纷,以下处理方式错误的是()

A. 立即向园区经理与防损主管报告
B. 积极劝阻,暂缓矛盾待管理人员到达
C. 维护现场秩序,如情况较严重可报警处理
D. 相互劝解,息事宁人,隐瞒不报

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单选题
员工之间发生日常纠纷,以下处理方式错误的是()
A.立即向园区经理与防损主管报告 B.积极劝阻,暂缓矛盾待管理人员到达 C.维护现场秩序,如情况较严重可报警处理 D.相互劝解,息事宁人,隐瞒不报
答案
单选题
遇到客人醉酒的情况,以下处理方式错误的是()
A.需要报备客服,等客服确认后听客服意见操作 B.将客人留在车内,自行离开 C.询问客人有无其他联系人;报备客服 D.将客人送至就近派出所
答案
多选题
当遭遇不良情绪时,以下处理方式错误的是()
A.和朋友倾诉 B.吃大量零食 C.压抑负性的情绪 D.喝酒
答案
多选题
装修工人发生安全事故以下处理方式正确的是()
A.联系装修现场负责人,在现场负责人到场之前保护现场不要做任何破坏 B.通知商户负责人及装修负责人协助处理 C.第一时间报总经办、营发中心报备,必要时申请法务协助 D.核实确认现场无风险,装修负责人再次申请后恢复施工
答案
单选题
对于柜台上发生的小额零头现金长款,以下处理方式错误的是()
A.在每日营业终了前,挂账记入“0479-3柜台小额零头现金暂挂” 账户; B.每月末,将小额零头现金长款列入本行当年收益 C.每季度末,经过审批后,柜员填制“暂收暂付记账凭证”,使用[7008长短款处理]交易记账; D.将“0479-3柜台小额零头现金暂挂”一笔列入本行当年收益“营业外收入”科目核算
答案
多选题
面对集体中个人之间的冲突,以下处理方式中正确的是()
A.抑制自己的需求,以便维持表面的和气 B.暂时冷却处理,以避免出现过度激化的僵局 C.识大体、顾大局,无需考虑个人的利益 D.迫使对方让步,以满足自己的需求
答案
单选题
实验中,发现水浴锅漏水,以下处理方式错误的是()
A.用容器接水,继续使用 B.立即断水断电 C.换一台水浴锅继续做实验 D.立即报告安全责任教师
答案
单选题
针对过敏问题客户质疑产品,以下处理方式错误的是()
A.安抚客户,适当补偿 B.告知客户个人体制问题 C.告知客户商品为正品 D.收集客户过敏图片提工单反馈
答案
单选题
遇到客人醉酒无意识的情况,以下处理方式错误的是?()
A.需要报备客服,等客服确认后听客服意见操作 B.将客人留在车内,自行离开 C.询问客人有无其他联系人,报备客服 D.将客人送至就近派出所
答案
单选题
客户信息正确,以下处理方式正确的是()
A.通过客户证件信息变更交易(102005)办理信息变更,给予通过 B.通过账户所属客户变更交易(102006)办理信息变更,给予通过 C.凭证填写和系统一致给予通过 D.不得通过客户证件信息变更交易(102005)或账户所属客户变更交易(102006)办理客户信息变更
答案
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