服务意识是指企业全体员工在与企业利益相关的人或企业的交往中体现出的为其提供热情周到、主动服务的欲望和意识。缺乏服务意识的人，会表现出的价值倾向（）

企业的（ ）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。 （）描述了企业员工与企业之间的利益的矛盾与均衡 以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）：①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。 下列模型中，用于企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡的是（　　）。 下列模型中，用于描述企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡的是（　　）。 企业伦理原则是企业正确处理企业自身利益与员工个人利益的根本原则。 企业伦理原则是企业正确处理企业自身利益与员工个人利益的根本原则（） 员工必须维护企业利益，不准有意损害企业形象与声誉（） 对企业相关人员进行安全意识教育时必须（） 在一定的企业道德意识支配下发生的有利或有害于他人和社会的，涉及到企业员工个人利益与他人利益、个人利益与社会整体利益之间关系的，并能进行企业道德检查与评价的行为是()。 用来描述企业员工与企业（股东或者经理）之间的利益矛盾与均衡的模型是（） 学员主要由企业全体员工构成的企业大学是（）。 （ ? ?）是指企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。是构成企业文化的基石。 （）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。 公司系统餐饮服务是指后勤服务企业为电网企业员工提供以__为主的保障性服务 企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态，其深层的企业文化也称为( ) 企业利益相关者的利益与股东利益是否存在矛盾。 战略管理的主体是企业全体员工。 煤矿企业的安全文化，其实就是指企业员工的安全意识（） 企业员工有了“____”的意识,整个企业团队能自觉、高效地为外部顾客服务。