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换一换
服务分是考核最近100笔订单的综合影响，不受单一订单影响（）
A.正确 B.错误
答案
服务分是根据最近（）订单的取消数量、乘客投诉、乘客星级评价几个综合因素影响。星级是根据近一年内有乘客评价的（）订单的综合影响
A.100笔 300笔 B.300笔 100笔 C.100笔 100笔
答案
包含订单总笔数和单一订单最大订货量的统计分析是指（）。
A.EN分析 B.EQ分析 C.IQ分析 D.IK分析
答案
关于单一订单/贸易合同的方式，下列说法错误的是（）
A.每一次采购交易都需经过询价、谈判、签约、支付、交付的完整过程 B.单一订单/贸易合同往往具有唯一性、一次性 C.贸易机构的营销范围有限，经营方式不太灵活 D.对贸易进行的管理一般具有项目管理的基本性质
答案
人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。
答案
订单品项数(EN)分析主要是了解订单别订购品项数的分布，通常对单一订单出货品项数、总出货品项数、订单出货品项累计次数三项指标进行分析，这种分析对()的影响非常大。
A.订单处理原则 B.出货频率 C.出货方式 D.仓储与拣货系统的选择 E.拣货系统规划 F.储位配置 G.出货区的规划
答案
每周经销商提报的周度预测订单，区域经理CRM中订单的审核时间不得晚于周日的（）之前，否则将影响周一订单评审
A.12:00 B.13:00 C.15:00 D.16:00
答案
（），不能预定在同一订单中，否则将无法正常出票，影响客人乘机。
答案
网上购物的一般流程是:进入网上商城一查找选购商品一查看一修改购物车一()一订单生成一订单跟踪。
A.(A)询问提货 B.(B)确认密码 C.(C)购物车结算 D.(D)支付货款
答案
把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货，然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单，这种拣货作业方式属于（）。
A.按订单拣货 B.按批量拣货 C.复合拣取 D.人工拣货
答案
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人工播种式拣货在对单一订单和订单数量庞大时，可以显著提高工作效率，缩短拣选货品时行走搬运距离，增加单位时间的拣选数量。（）
同一订单号下的资源进行订单交易时，在一天之内最多能够买卖几次（）
当某一订单所订购商品种类较多时，利用订单策略将订单切分成若干子订单，交由不同的分拣人员同时进行分拣作业以加速分拣的完成（）
订单管理需要综合平衡成本和服务制定合理的订单原则。()
申请子订单退款，必须在子订单处一笔一笔申请，不能一起申请。
申请子订单退款，必须在子订单处一笔一笔申请，不能一起申请（）
支付尾款的订单可以与现货的订单一起支付吗（）
按订单制推进要求，要求客户送审有效订单的最小批量为单一基地单一（）需达到（）台
同一订单使用POS刷卡和现金各妥投一次，正确处理方式是（）
延保订单普通商品订单一样，支持开具电子发票； 但是延保订单不能开公司抬头（）
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中台订单处理及时率=及时订单数÷全部订单数*100%（）
订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一（）
（）类订单只针对公司大彩页（如新年/五一/店庆/国庆/中秋等），此类订单一定要与订单订货事件相一致。
一个顺风车账号一天最多可以接15笔订单，包括拼车，取消的订单（）
订单状况报告是一种监控活动，会影响订单处理的速度（）
漏下单和漏排订单，下错订单，变更不及时影响交期,给予绩效扣（）分
（）均应当检查，以确保与订单一致。
服务分计算是取值__张以内的订单评估（）
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